28 ноября 2017 г. представителями группы компаний Terrasoft был проведен вебинар «Единая цифровая экосистема как основа для роста и развития бизнеса». Группа компаний Terrasoft является разработчиком программного обеспечения корпоративного класса, в первую очередь известна как производитель систем класса CRM и Service Desk. Спикерами на мероприятии выступили: Виталий Айзен (Руководитель департамента Digital, Terrasoft) и Алексей Орлов (продуктовый лидер, Terrasoft). В вебинаре приняли участие заведующий кафедрой экономики и управления И.В. Бабына и старший преподаватель кафедры экономики и управления А.В. Орлова.
Цифровая эпоха меняет подход к ведению бизнеса, а также требования к используемым информационным технологиям: системам управления маркетингом, продажами и сервисом; телефонии и мессенджерам; системам документооборота и управления персоналом; учетным системам и множеству других корпоративных приложений.
Ключевыми вопросами, затронутыми в рамках вебинара, были: синхронизация работы различных подразделений компании и повышение операционной эффективности благодаря использованию единой платформы для управления всеми процессами организации; получение прозрачной картины работы предприятия на всех уровнях благодаря построению сквозных бизнес-процессов, а также использованию гибких инструментов аналитики; сокращение времени на внедрение инноваций в работу компании и быстрое достижение результатов благодаря использованию готовых технологических и экспертных решений на единой платформе.